Eine aktuelle Studie zeigt, warum diese Betrachtung zu kurz greift: Dieselbe Intervention kann bei manchen Menschen das gewünschte Verhalten fördern, bei anderen wirkungslos bleiben oder sogar gegenteilige Effekte auslösen. Entscheidend ist deshalb nicht nur, ob eine Maßnahme wirkt, sondern für wen sie wirkt.
von Zahn, M., K. Bauer, C. Mihale-Wilson, J. Jagow, M. Speicher, O. Hinz. 2026. "Smart Green Nudging: Wie digitale Interventionen und kausale KI Retouren im Onlinehandel senken können." Schmalenbach IMPULSE 6: 1-8. DOI 10.54585/BKHU7992.