Arbeitskreis Shared Services

Kurzinfo

Gründung: 2011
Aktuelle Themen:
  • Digital Transformation in Shared Services
  • Auswirkungen disruptiver Technologien
  • Performance-Management bei Echtzeit-Datenanalyse
  • Kultur, Mitarbeiter- und Wissensmanagement in Shared Service Organisationen

Selbstverständnis des Arbeitskreises

Shared Services besitzen eine hohe Relevanz in der Unternehmenspraxis. Zahlreiche Aspekte bei der betrieblichen Anwendung von Shared Services sind noch nicht umfassend analysiert: Einflussfaktoren (Branche, Unternehmensgröße, Rechtsform), Funktionen (HR, IT, Logistics, Accounting, Procurement,...), Performance (Erfolgs- bzw. Werttreiber von Shared Services), Lebenszyklus (Implementierung, Betrieb, Outsourcing, Stilllegung), Formen (Corporate-, Cooperatively-Arranged-, Virtual-Shared Services), Führung (Aufbau- und Ablauforganisation, Change Management, ...).

Der Arbeitskreis orientiert sich in seiner Arbeit u. a. an folgenden Leitfragen, um Lösungen für die Implementierung von Shared Services in Unternehmen verschiedener Branchen zu entwickeln:

  • Welche Erfolgspotenziale, d. h. Effektivitäts- und Effizienzvorteile, können durch Shared Services realisiert werden?
  • Wodurch entstehen Effektivität und Effizienz im Kontext von Shared Services?
  • Wie sieht ein umfassendes Managementkonzept für Shared Services aus?
  • Welche Auswirkungen ergeben sich auf Ziel- und Steuerungsgrößen, z. B. Erfolgs- bzw. Wertbeiträge, interne Kundenzufriedenheit, Prozessstandardisierung?

 


Publikationen

  • Erfolgreiche Führung von Shared Services. Hrsg. von Thomas M. Fischer und Marcell Vollmer,
    Wiesbaden 2017. ZfbF-Sonderheft 70/2017.

Öffentliche Sitzungen


Mitglieder des Arbeitskreises

  • Borgdorf, Dr. Ulrich, innogy SE
  • Brühl, Prof. Dr. Rolf, ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin e.V.
  • Crasselt, Prof. Dr. Nils, Universität Wuppertal
  • Dornbusch, Dr. Daniel, BASF Services Europe GmbH
  • Finken, Dr. Thorben, Linde AG
  • Fischer, Prof. Dr. Thomas M., Universität Erlangen-Nürnberg
  • Große, Christian, Fresenius Medical Care Deutschland GmbH
  • Heß, Harald, e.kundenservice Netz GmbH
  • Hilf, Andreas, Boehringer Ingelheim GmbH
  • Hoffmann, Jörg, Evonik Industries AG
  • Hoyer, Dr. Karsten, Bayer Business Services GmbH
  • Kajüter, Prof. Dr. Peter, Universität Münster
  • Knocke, Heiko, SAP SE
  • Krey, Dr. Sandra, MAN Truck & Bus AG
  • Laux, Thomas, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
  • Lueg, Kai-Eberhard, Siemens AG
  • Maier-Peveling, Reinhard, Henkel AG & Co. KGaA
  • Mauch-Maier, Barbara, Daimler AG
  • Pellegrino, Mario, Merck Accounting Solutions & Services Europe GmbH
  • Rehkopf, Dr. Stefan, Beiersdorf AG
  • Sánchez, Javier, ThyssenKrupp Business Services GmbH
  • Sauer, Thomas, BMW Group
  • Schneider, Dr. Ralf, Allianz SE
  • Schründer, Dr. Claus Peter, Deutsche Telekom Services Europe GmbH
  • Schüler, Dr. Frank, DHL Global Forwarding, Freight
  • Steuernagel, Martin, Lufthansa Global Business Services GmbH
  • Troßbach, Stefan, Bertelsmann Accounting Services GmbH
  • Vollmer, Dr. Marcell, SAP SE
  • Wiese, Melanie, ZF Friedrichshafen AG
  • Wilhelm, Jens Bruno, BSH Hausgeräte GmbH
  • Woratschek, Prof. Dr. Herbert, Universität Bayreuth
  • Bauß, Joachim, Deutsche Telekom AG
  • Braun, Tamara, SAP AG
  • Darscheid, Thomas, Bayer Business Services GmbH
  • Dombusch, Dr. Daniel, BASF SE
  • Durst, Mareike, MAN SE
  • Fischer, P

Leiter des Arbeitskreises

fischerth
Prof. Dr. Thomas M. Fischer
Lehrstuhl für Rechnungswesen
und Controlling /
Universität Erlangen-Nürnberg

Lueg 100x120
Kai-Eberhard Lueg
Corporate Vice President,
Business Process Shared Services
and Finance Shared Services /
Siemens AG

Kontakt

Arbeitskreis Shared Services
Lorenz Schneck
Universität Erlangen-Nürnberg
lorenz.schneck@fau.de
T +49 911 5302384